Política de envío
Introducción
THE GUMMY BOX S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.189.721-2, domiciliada en Bogotá D.C., gestiona el sitio web www.thegummyboxwellness.com (en adelante, el “Sitio”), desde el cual ofrece sus productos de consumo masivo y bienestar a los usuarios en territorio nacional.
La presente Política de Envío se adopta en cumplimiento de:
• El artículo 78 de la Constitución Política de Colombia,
• La Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor,
• El Decreto 1074 de 2015 (compilatorio en materia de protección al consumidor),
• La Ley 527 de 1999 (comercio electrónico),
• Y demás normas concordantes y complementarias.
Esta Política regula los términos, condiciones, derechos y obligaciones relacionados con la entrega de productos adquiridos a través del Sitio.
Alcance
Esta Política aplica para todos los pedidos realizados por usuarios localizados en el territorio de la República de Colombia, a través del Sitio web administrado por THE GUMMY BOX S.A.S.
No se realizarán despachos fuera del país, salvo previa negociación expresa y cumplimiento de la regulación aduanera aplicable.
Condiciones generales del servicio de envío
3.1 Modalidades de Entrega
THE GUMMY BOX S.A.S. realiza los envíos de productos a través de operadores logísticos debidamente autorizados, que cumplen con las condiciones de idoneidad exigidas por la legislación vigente.
El usuario podrá optar por:
• Entrega a domicilio en la dirección suministrada en el formulario de compra.
• Recogida en puntos autorizados (cuando se habilite esta modalidad).
3.2 Plazo de Entrega
Los plazos estimados de entrega son de tres (3) a siete (7) días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, dependiendo de la ubicación geográfica del destinatario.
En cumplimiento de los artículos 5 y 6 de la Ley 1480 de 2011, THE GUMMY BOX S.A.S. informa que dichos plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a su voluntad, como:
• Factores logísticos,
• Eventos de fuerza mayor o caso fortuito (Artículo 64 del Código Civil Colombiano).
En todo caso, el tiempo máximo para entrega no podrá exceder de treinta (30) días calendario, conforme al artículo 50 de la Ley 1480 de 2011.
